Цены на обcлуживание компьютеров и серверов

Компания Р-Терминал предлагает услуги по обслуживанию компьютеров для организаций в Воронеже и Воронежской области.

Абонентское обслуживание компьютеров и компьютерной техники

Стоимость обслуживания компьютеров (ноутбуков, тонких клиентов) зависит от их количества, назначения, набора ПО, территориального расположения.
Ниже приведены типовые цены на обслуживание компьютеров для юридических лиц, в зависимости от соглашения об уровне сервиса (SLA).

Количество компьютеров Обслуживание 8/5, руб./месяц Обслуживание 12/7, руб./месяц
от 1 до 3 3500 6000
от 4 до 6 (цена за 1 место) 1100 1700
от 7 до 10 (цена за 1 место) 900 1400
от 11 до 15 (цена за 1 место) 800 1250
от 16 до 20 (цена за 1 место) 750 1150
свыше 20 по договорённости по договорённости

Услуги, предоставляемые в рамках абонентского обслуживания компьютеров

  • Организация рабочего места: установка и настройка системного и прикладного ПО (ОС семейства Windows, Linux, офисные пакеты, клиент-банки, ЭЦП и прочее), установка и настройка периферии (принтеры, сканеры, МФУ, сканеры штрих-кодов и т.д.)
  • Техническая поддержка пользователей по телефону или email, в том числе с удаленным подключением
  • Удаленное администрирование компьютеров
  • Взаимодействие с технической поддержкой программных продуктов, используемых на рабочей станции, если это необходимо для решения проблемы. Взаимодействие с другими поставщиками ИТ-услуг вашей компании
  • Бесплатные выезды специалиста в пределах Воронежа при невозможности или нецелесообразности удаленного подключения
  • Диагностика аппаратного обеспечения и его ремонт путем замены неисправных комплектующих
  • Обращение в сервисный центр при невозможности ремонта оборудования своими силами
  • Установка антивируса Dr.Web AV-Desk (по желанию клиента) со следующими компонентами:
    • Антивирус
    • Антиспам
    • Веб-антивирус
    • Родительский контроль
    • Брандмауэр
  • Предоставление подменного оборудования (на время диагностики или ремонта вашей рабочей станции)
  • Поддержка сотрудников вне рабочего места (дома, в командировке)

Обслуживание сетевого оборудования и компьютерных сетей

Оценка стоимости обслуживания сложных компьютерных сетей производится при проведении ИТ-аудита вашей инфраструктуры вашей организации. Примерную стоимость можно оценить, ориентируясь на общее количество портов сетевого оборудования.

Количество портовСтоимость обслуживания в месяц
До 60 портов2500р
60-130 портов5000р
130-200 портов9000р
200-300 портов20000р
Сервис VPN для доступа удаленных сотрудников к ресурсам организации2000р


Перечень работ по поддержке и обслуживанию компьютерных сетей

  • Мониторинг сетевого оборудования (загруженность каналов, процессора, температура и другие параметры), если поддерживается
  • ведение документации по сети (физическая схема, схема L2, логическая схема)
  • планирование и внедрение изменений конфигурации при обнаружении узких мест, конфликтов имеющегося оборудования, при расширении или реорганизации сети. Вынесение рекомендаций по замене или модернизации сетевого оборудования.
  • Настройка сетевых экранов для обеспечения защиты компьютеров и серверов, а также другого оборудования от сетевых угроз.
  • Резервное копирование конфигураций оборудования
  • Обновление программного обеспечения (прошивки)
  • Взаимодействие с поставщиками сетевого оборудования и сервисными центрами по вопросам ремонта, технической поддержки, лицензирования, выбора и покупки оборудования
  • Взаимодействие с Интернет-провайдерами и другими поставщиками сетевых услуг
  • Диагностика проблем, связанных с конфигурацией оборудования или аппаратными неисправностями.
  • Предоставление подменного оборудования (маршрутизатор, коммутатор, точка доступа) на время диагностики или ремонта

Обслуживания серверов

Стоимость обслуживания серверов зависит от ролей, которые они выполняют или будут выполнять, а также от использования технологий виртуализации. Виртуализация позволяет уменьшить трудозатраты на администрирование сервера, что влияет на конечную стоимость обслуживания. Ниже приведены примерные цены на типовые серверные роли, обеспечивающие работу ИТ-сервисов организации:

Роль сервераСтоимость обслуживания в месяц
Обслуживание аппаратной части сервера1000р
Сервер виртуализации (Proxmox Virtual Environment)2000р
Сервер Active Directory1200р
Сервер терминалов на ОС Windows1800р
Сервер терминалов на ОС Linux3000р
Сервер приложения 1С2000р
Сервер IP-телефонии1500р
Файловый сервер1200р
Веб-сервер (для хостинга корпоративных сайтов или внутрикорпоративных ресурсов)2000р
Сервер СУБД PostgreSQL, в том числе для 1С1500р
Сервер СУБД MSSQL2000р
Сервер Kaspersky Security1000р
Почтовый сервер2000р
Сервер резервного копирования Bacula3000р
Обслуживание серверного оборудования и виртуальных серверов подразумевает под собой обеспечение бесперебойного функционирования ИТ-сервисов в соответствии с соглашением об уровне сервиса (SLA - Service Level Agreement), предотвращение сбоев, которые можно спрогнозировать, а также предотвращение потери данных.

Работы, выполняемые в рамках абонентского обслуживания серверов и серверного оборудования

  • Установка и настройка серверной ОС (Windows/Linux), настройка требуемых сервисов
  • Удаленное администрирование серверов
  • Мониторинг аппаратных и программных RAID-массивов, состояния отдельных жестких дисков, мониторинг системных параметров и важных сервисов
  • Резервное копирование виртуальных серверов средствами платформы виртуализации для максимально быстрого восстановления ИТ-сервисов в случае фатального сбоя
  • Резервное копирование систем встроенными в ОС средствами
  • Резервное копирование важных данных (базы данных, файлы, конфигурации)
  • Настройка управляемых ИБП
  • Техническая поддержка пользователей по вопросам работы с сервером
  • Диагностика аппаратной части и ремонт путем замены комплектующих
  • Взаимодействие с сервисными центрами при невозможности самостоятельного ремонта или при ремонте по гарантии
  • Взаимодействие с технической поддержкой и поставщиками ИТ-услуг и программного обеспечения
  • Выезд специалиста при необходимости проведения работ с серверным оборудованием